UBND PHƯỜNG THÀNH NHẤT TRIỂN KHAI KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA CÁ NHÂN, TỔ CHỨC NGƯỜI DÂN VÀ DOANH NGHIỆP TẠI PHƯỜNG THÀNH NHẤT BẰNG MÃ QR.
TRIỂN KHAI KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA CÁ NHÂN,
TỔ CHỨC NGƯỜI DÂN VÀ DOANH NGHIỆP TẠI PHƯỜNG THÀNH NHẤT BẰNG MÃ QR.
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong việc giải quyết thủ tục hành chính và tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị, xây dựng nền hành chính nhà nước phục vụ Nhân dân, dân chủ, pháp quyền, chuyên nghiệp, hiện đại, trong sạch, vững mạnh, công khai, minh bạch; xây dựng đội ngũ công chức, viên chức, người lao động có đủ phẩm chất, năng lực, chuyên nghiệp, liêm chính, chí công, vô tư; ứng dụng công nghệ thông tin trong thực hiện nhiệm vụ.
UBND phường Thành Nhất triển khai khảo sát đánh giá sự hài lòng của cá nhân, tổ chức người dân và doanh nghiệp cụ thể như sau:
1. Hình thức đánh giá
Quét mã QR code qua điện thoại.
2. Đối tượng tham gia đánh giá
Là cá nhân, tổ chức đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính.
3. Thời gian thực hiện
Từ ngày 10/9/2024.
4. Cách thực hiện
Bước 1: Người dân truy cập zalo quét mã QR
Bước 2: Chọn lĩnh vực mà ông/ bà đang giải quyết: Đất đai – xây dựng, Văn hóa – xã hội, Tư pháp - Hộ tịch, Văn phòng – Thống Kê.
Bước 2: Chọn 5 mức độ đánh giá hài lòng về việc tiếp nhận và trả kết quả; về cơ sở vật chất được trang bị và về thái độ, chuẩn mực của Công chức Tại Bộ Phận Một cửa phường.
Bước 4: Điền tên và số điện thoại của người đánh giá (Thông tin sẽ được bảo mật nhằm phục vụ việc xác minh thông tin đánh giá của người đánh giá).
Bước 5: Gửi đánh giá.
Mã QR code khảo sát mức độ hài lòng của cá nhân/tổ chức khi thực hiện TTHC:
Trần Loan.
